Política de cancelación Thermas

• En las Thermas del Palacio de Úbeda trabajamos siempre con cita previa.
• Recomendamos a nuestros usuarios realizar la reserva mínimo con 48 h de antelación.
• Recomendamos puntualidad en su cita. Debe de estar preparado 15 minutos antes en la habitación, si usted se aloja en el Palacio; o bien 15 minutos antes en el patio de columnas del Palacio si es cliente externo. Si llega tarde a su cita concertada, el tiempo se le descontara de su tratamiento.
• Si desea cancelar su cita deberá hacerlo mínimo 48h antes de la misma. Cualquier cancelación posterior conlleva la pérdida del servicio, dando por realizado el mismo. (no se hacen devoluciones; por causa justificada se hará un bono regalo con validez de 4 meses, para consumir su servicio).
• Si usted no es cliente alojado en el hotel, deberá abonar mínimo 48h antes de su cita, el importe total de su reserva; para confirmación de la misma.
• Consulte las diferentes formas de pago a nuestro personal o en el correo electrónico thermas@palaciodeubeda.com